GfK NIQ
Growth from knowledge

Empresa líder en cuanto a volumen de facturación, tanto a nivel nacional como internacional. Tras la unión con Nielsen IQ, somos la primera marca en cuanto a volumen de facturación en ambos niveles. Medición elaborada en España, ranking del sector elaborado por I+A (Insights + Analitycs, patronal del sector). Igualmente, empresa líder en Comunidad Valenciana en su sector.

 

En 2023, GfK Emer Ad Hoc Research se fusionó con NIQ uniendo a dos líderes de la industria con un gran alcance global. Manteniendo GfK España su tributación e inscripción en el Registro Mercantil de Valencia.

 

Proporcionamos investigación en distintos productos y programas unido al completo conocimiento del competidor, consumidor o potencial cliente– gracias a plataformas de análisis de última generación. Con todo tipo de metodologías de investigación (personal, telefónico y on line) tanto para investigación cualitativa como cuantitativa. Teniendo el panel, de internautas registrados, con mayor número de inscritos existente actualmente en España, Y ganadores del concurso para los próximos 4 años, renovables, para la medición de audiencias digitales en España (GfK DAM), donde se analizan y cuantifican todos los movimientos, consumo y mecanismos de funcionamiento de los usuarios de internet en España, teniendo panelizadas a 25.000 personas.

Estamos distribuidos en tres unidades de negocio:

  • GfK EMER: estudios ad hoc que responden a preguntas estratégicas de negocio en los principales sectores de actividad. Esta unidad de negocio existe solo en España y por si sola es la segunda en el ranking del sector.
  • GfK R&T (Retail and Tecnology): información en punto de venta e inteligencia de mercado en las industrias de tecnología, telecomunicaciones, bienes durables, PAE, sector editorial y automoción (neumáticos y lubricantes). Auditoria de ventas en España de todos los productos antes mencionados por sectores y productos específicos.
  • GfK DAM: medidor oficinal del consumo de contenidos digitales desde 2022, designado por la industria publicitaria y digital mediante concurso en 2021.

Presentación

Growth from knowledge es nuestro lema y promesa de marca para clientes actuales y potenciales de todo el mundo. Ofrecemos crecimiento a través del conocimiento.

La estrategia de marca se basa en llegar al mercado como una sola marca (GfK NIQ), sin submarcas. Esta estrategia nos guía en la toma de decisiones de marca y posicionamiento que redundan en un mejor interés de la empresa en su conjunto. Sin embargo, los productos sí suelen tener sus nombres de producto específicos y registrados.

Nos caracterizamos por ser una empresa cuyo valor de servicio prestado y consideración es muy elevada, al igual que las ratios de fidelización con clientes.

Estrategia de captación de nuevos clientes y/o fidelización

Contamos con un Departamento de Sales apoyado por el equipo de Marketing y Comunicación que está a cargo de la captación de nuevos clientes.

Nuestra estrategia de generación de leads consiste en una combinación de acciones y canales, entre los cuales el factor común radica en compartir datos y análisis estratégicos basados en la información que procesamos en nuestras unidades de negocio. Los puntos de contacto que solemos usar son:

  • Como ejemplo, los contenidos difundidos en lo que va de 2024: Índice de Expectativas de los Directores de Marketing, GfK Euro Clima de Consumo, Búsquedas de empleo en sites digitales y Previsiones GfK para el mercado mundial de tecnología y bienes duraderos durante 2024
  • Social Media, sobre todo LinkedIn, a través de la cuenta corporativa de GfK
  • Web: infografías e informes
  • Participación como ponentes invitados en eventos / webinars organizados por entidades relacionadas con el perfil de nuestros clientes.
  • Ser miembros de organizaciones profesionales, educativas y empresariales afines a nuestra actividad y a la de nuestros clientes potenciales: I+A, Asociación de Marketing de España (AMKT), Club de Marketing del Mediterráneo, Asociación para el Progreso y la Dirección (APD), Club de Innovación de la CV, Club de Marketing de Barcelona, Asociación Española de Anunciantes (AEA), Interactive Advertising Bureau Spain (IAB) y DEC (Asociación para el Desarrollo de Experiencia del Cliente).
    • Los departamentos asignados para llevar a cabo los proyectos adjudicados a nuestra empresa son los posteriores responsables de la fidelización de sus clientes actuales. Los soportes que usamos en estos casos suelen ser:
    • Campañas de emailing
    • Presentaciones personales
    • Eventos (grandes y pequeños) organizados por nosotros, así como también en colaboración con otras instituciones. En estos eventos compartimos contenidos de interés estratégico: tendencias, segmentaciones del consumidor, comportamiento del mercado.

Porcentaje de presupuesto destinado al área de Marketing sobre el presupuesto global anual

Si sumamos la facturación de nuestras 3 unidades de negocio y el total de la inversión en marketing y comunicación, esta ratio oscila entre el 4,5% y el 5% del total ventas (esta ratio no incluye el head count).

Ventaja diferencial respecto a la competencia

Nuestros estudios de satisfacción muestran unos KPIs muy altos (NPS) frente a la competencia, algunas razones detrás de esos resultados son las siguientes:

  • Dada nuestra estructura organizativa, tenemos especialistas para una amplia variedad de preguntas estratégicas de negocio: estudios de usos y actitudes, segmentación, tendencias, de branding, imagen y posicionamiento, innovación, precios, marketing mix modeling, así como el comportamiento del mercado y de la competencia.
  • Además, estamos organizados verticalmente por industria, por ello tenemos especialistas en gran consumo, healthcare, consumer healthcare, automoción, banca, seguros y finanzas, telecomunicaciones, tecnología, educación, medios y organizaciones deportivas, entre otros.
  • Por último, nuestros procesos internos de trabajo son propios y están totalmente automatizados, lo cual nos permite dar una más rápida respuesta y nos permite ser flexibles en precios.
  • Certificados por el ENS (Esquema Nacional de Seguridad) para el tratamiento y conservación de datos.

Posicionamiento de tu marca dentro de tu sector

Empresa líder del sector, siempre entre las 3 primeras compañías en ranking nacional en cualquiera de los más de 60 países en los que se encuentra físicamente.

Año de fundación:

1974

Sedes: 

Oficinas en Valencia (sede central), Madrid, Barcelona y delegaciones de campo en toda España

Valores de marca:

Experiencia, garantía, cobertura, respuesta y rapidez.

Impulsados desde factores sociales como la diversidad, la equidad y la inclusión.

Dirección

Plaza de Tetuán 1-3 46003 Valencia

Teléfono:

963 52 07 67

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