IVI: «Satisfacer las expectativas del paciente es clave para forjar una relación duradera»

Posicionamiento de marca

La estrategia global de Marketing y Comunicación se basa en la diferenciación y puesta en valor de todos nuestros activos tangibles e intangibles. Totalmente enfocada a nuestros pacientes y con una clara base científica e innovadora, la estrategia de IVI busca aprovechar todas las herramientas disponibles tanto online como offline para establecer una relación duradera y basada en el cumplimiento de las expectativas de cada uno de los públicos con los que nos relacionamos.

A principios de 2017, IVI se consolida como mayor grupo de reproducción asistida del mundo tras la fusión con RMANJ, dando lugar a IVI-RMA Global. Esta sinergia permite, además, reforzar uno de los pilares básicos del grupo, la investigación, gracias a la cual se consiguen las mejores tasas de éxito mediante las técnicas más innovadoras. Con este nuevo hito, el grupo continúa con su plan de expansión internacional, que, a partir de este momento, se desarrolla también en territorio norteamericano.

IVI estrategia marketing
 

Captación de clientes/fidelización

La estrategia de captación de nuevos clientes se basa en la transparencia y veracidad de nuestros resultados clínicos, los cuales son auditados año tras año, por una empresa externa e independiente.

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A través del Marketing Relacional de IVI hemos desarrollado una estrategia de fidelización cuyo foco es el ginecólogo remisor, logrando aunar los servicios ofrecidos por ambas entidades en pro de un servicio al paciente de máxima calidad.
 

Ventajas competitivas

Los resultados clínicos obtenidos a través de más de 25 años de investigación e innovación en el campo de la Medicina Reproductiva representan nuestro mayor valor. En las clínicas IVI se realizan todos los tratamientos, test y técnicas de reproducción asistida que existen en la actualidad: inseminación artificial (IA), fecundación in vitro (FIV), donación de ovocitos, inyección intracitoplasmática de espermatozoides (ICSI), Diagnóstico Genético Preimplantacional (DGP) y vitrificación de ovocitos. IVI cuenta con las mejores tasas de embarazo; de hecho, 9 de cada 10 parejas que consultan en IVI por problemas de infertilidad consiguen su objetivo.

Los trabajos e investigaciones científicas publicadas por IVI han sido distinguidas con los máximos galardones, como los otorgados por la American Society for Reproductive Medicine, la Society for Gynecological Investigation, la Fundación Salud 2000 o la Sociedad Española de Fertilidad.

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Apuesta por el marketing digital

El marketing digital es pilar fundamental en la estrategia 360 grados. Constituye el primer acercamiento de la marca a nuevos mercados y permite ajustar las acciones tácticas tanto en tiempo real y como a nivel local. Gracias a herramientas de movilidad (app ginecólogos, pacientes, etc.) también ha conseguido mejorar la experiencia de todos sus stakeholders.

IVI estrategia marketing

 

Otras acciones estratégicas

En IVI se ha tenido presente desde el principio la necesidad de invertir en Investigación y Desarrollo; por ello se creó la FUNDACIÓN IVI para el Estudio de la Reproducción Humana, con una finalidad investigadora y docente que beneficia directamente a los pacientes, ya que permite una formación permanente de los profesionales gracias a la continua labor de estudio y de participación en congresos y reuniones en todo el mundo.

Los Congresos IVI para profesionales médicos que consiguen reunir a miles de profesionales, así como a los principales laboratorios y agentes del sector médico.

 

Año de fundación: 1990

Target: Mujeres

Principales mercados: Europa, Middle East, India y Latinoamérica.

Valores de marca:
1. Medicina reproductiva de máxima calidad
2.Transparencia y veracidad de los resultados clínicos
3. Investigación
4. Innovación
5. Liderazgo

Dirección: C/ Góngora, 1 – 1, 46015, Valencia

Teléfono: +34 963 173 610

Email: info@ivi.es

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